Política de Privacidade

1. Dados que podem ser coletados

Dependendo da forma como o usuário interage com o site, poderão ser coletados dados fornecidos diretamente pelo próprio usuário, como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone ou celular;
• endereço e dados necessários para entrega;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• informações necessárias para processamento de pedidos.

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e outras informações técnicas de navegação.

2. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• viabilizar o funcionamento do site;
• processar solicitações e pedidos;
• possibilitar atendimento ao cliente;
• permitir comunicação relacionada à compra;
• realizar entrega dos produtos adquiridos;
• melhorar a experiência de navegação;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• realizar outras atividades necessárias à execução da relação estabelecida com o usuário.

Quando aplicável, comunicações promocionais poderão ser realizadas observando-se a legislação vigente e as opções disponibilizadas ao titular.

3. Compartilhamento de dados

Para possibilitar o funcionamento da operação, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na execução da compra e do atendimento.

Isso pode incluir, conforme aplicável:

• plataformas de pagamento;
• operadores logísticos e transportadoras;
• plataformas de atendimento;
• fornecedores de infraestrutura tecnológica;
• ferramentas de análise e mensuração;
• plataformas utilizadas para comunicação e marketing;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento deverá se limitar às informações necessárias para a respectiva finalidade.

4. Pagamento e dados financeiros

Quando o pagamento for processado por plataforma ou instituição de pagamento terceirizada, os dados financeiros poderão ser tratados diretamente pelo respectivo prestador de serviço, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

O site Artcumy não deverá ser apresentado como armazenando diretamente dados completos de cartão quando esse processamento for realizado por terceiros.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável, realizar mensuração de campanhas e publicidade.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo ou navegador do usuário.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Entretanto, a desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.

6. Ferramentas e serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços e ferramentas fornecidos por terceiros.

Esses fornecedores poderão realizar tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas e com a legislação aplicável.

Ao acessar links externos, o usuário estará sujeito também às políticas e termos do respectivo terceiro.

Não controlamos o conteúdo ou as práticas de privacidade de sites externos.

7. Segurança

São adotadas medidas razoáveis de segurança destinadas à proteção das informações tratadas.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes. Por isso, são adotadas medidas compatíveis com a natureza das informações e com os serviços utilizados.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado em consentimento;
• demais direitos previstos pela legislação aplicável.

Solicitações deverão ser encaminhadas por meio do canal de atendimento disponibilizado no site.

9. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na operação, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@artcumy.com.